Jerarquia de valor

El problema: Alimentación de los bebes

Producto genérico: Compota cualquiera (Todos los productos son iguales)

Producto esperado: Compotas con sabor a frutas embasadas herméticamente y listas para comer con cuchara (Se le agrega valor con mayor calidad y mejores procesos)

Producto incrementado: Compotas con sabor a frutas y endulzadas 100% con fructosa (alpina al endulzar sus compotas solo con fructosa hace de las compotas un producto mas saludable para los niños)

Producto potencia: Compotas con sabor a frutas, endulzado 100% con fructosa y vitaminas que contribuyen al crecimiento

Comportamiento comprador (caso Spring)

Identificación del problema: Párrafo 6 y párrafo 7, se identifican el problema y el estimulo.

Búsqueda de información: Párrafo 11, se revisa en internet las posibles opciones de solución

Evaluación de alternativas: Párrafo 12, realizo las cotizaciones para escoger la marca del colchón y para escoger la linea

Decisión de compra: Párrafo 15, alli fue donde llego a la tienda e hizo la compra

Comportamiento postcompra: Párrafo 17, muestra cual fue su experiencia por haber adquirido este colchón.

Tipo de fuente:
Motivación: Parrafo 15, por las opciones que le ofrece la asesora
Percepción: Parrafo 7, por como interpreto la información recibida
Aprendizaje: En todo el proceso ella fue aprendiendo
Memoria: Los recuerdos en el parrafo 1

Debilidades en mi empresa

1. Espacio Cognitivo
Lastimosamente en la empresa solo se preocupan por encontrar algunos clientes, atender sus necesidades y producir un beneficio para ella apartir de esa actividad (Vender). No se realiza un estudio de mercado observando cuales son los problemas del cliente para plantear las soluciones idoneas a cada uno de estos.

2. Ventajas para el cliente
De otro lado en vista de que no se conoce al cliente no se ofrecen ventajas claras para este, simplemente se ofrece un producto esperando obtener algun redito a partir de eso y se realizan ciertas modificaciones producto de una cierta realimentación. Si se tomara algun tiempo para conocer al cliente se podrian ofrecer mayores y mejores opciones de solución al cliente.

Mi filosofia sobre bayer

Investigación y desarrollo pensado en la sociedad

Expectativas del curso

• Identificar los diferentes conceptos del marketing, y comprender la forma en que estos se pueden aplicar desde un punto de vista estrategico y gerencial, para el desarrollo y crecimiento de una compañía u organización.
• Comprender y tener claras las distintas opciones que el marketing ofrece para hacer fuerte una empresa, de tal forma que se puedan establecer los métodos adecuados para nuestra empresa.